
公益领航者项目
用专业守护心灵
用陪伴温暖岁月
长者心理健康主题培训
为帮助志愿者更好地服务老年群体,提升对老年人心理特点的理解与沟通能力,深圳市慈航纳生慈善基金会于2026年3月7日下午组织CH70瀚海队开展了老年人心理健康与常见问题专题志愿者培训。此次培训旨在让志愿者不仅“有心”服务,更“有法”陪伴,用专业与温暖守护老年人的心灵家园。


读懂岁月痕迹,理解老年变化
培训从老年人身心变化的基本规律切入,为志愿者们打开了理解老年群体的一扇窗。
大家了解到,随着年龄增长,老年人的记忆力会发生明显变化——眼前的事容易忘记,久远的往事却历历在目。情绪上,他们可能变得更加敏感或脆弱,人格特质也会在岁月中悄然重塑。当生命走向晚年,许多老人还会面临死亡焦虑的困扰。
这些看似“难以理解”的表现,其实是老年阶段的正常反应。只有真正读懂这些变化,志愿者才能走进老人的内心世界,给予他们需要的理解与接纳。

看见内心渴望,回应深层需求
培训深入探讨了老年人在这一人生阶段面临的心理挑战。当身体机能下降、社会角色褪去,老年人对尊重的渴望反而更加强烈;当生活环境变化、亲人的陪伴减少,他们对安全感的需求愈发迫切;而当子女各自忙碌、老友渐行渐远,孤独感便悄然蔓延,成为许多老人难以言说的痛。




通过生动的案例引导志愿者思考:老年人真正需要的,不仅仅是物质上的帮助,更是情感上的看见与回应。一次耐心的倾听、一句真诚的问候,往往能温暖一颗孤独的心。

了解常见疾病,扫除认知盲区
在健康知识环节,培训为志愿者普及了老年人常见疾病的基本知识。从心脑血管疾病到糖尿病,再到阿尔茨海默病等退行性疾病,讲师用通俗易懂的语言讲解了这些疾病的表现特征及其对老人生活的影响。


2026
志愿赋能

志愿者认识到,许多老人行为上的“异常”,如反复问同样的问题、情绪突然波动、行动迟缓等,背后可能都有健康方面的原因。
了解这些知识,不仅能让志愿者更包容老人的行为,也能在服务中更敏锐地发现异常、及时给予关心。

掌握沟通方法,让爱流淌心间
如何与老年人有效沟通,是志愿者最关心的实操问题。培训专门设置了沟通技巧环节,从说话的语气、语速,到倾听的姿态、眼神,再到如何通过肢体语言传递温暖,进行了细致的讲解与示范。




志愿者们学到了:与老人说话要放慢语速、声音清晰;倾听时要专注、不打断,给予老人表达的空间;一个温暖的微笑、一次轻轻的搀扶,有时比语言更能传递关怀。这些看似简单的技巧,却能让每一次交流都成为心与心的靠近。

收获满满,用心出发
整场培训在轻松而温暖的氛围中进行,志愿者们认真聆听、积极互动,现场不时响起会心的笑声与掌声。
大家纷纷表示,这次培训让自己对老年人有了更深的理解,也掌握了更多实用的服务方法。“以前陪老人总觉得不知道聊什么,今天学到了很多,以后知道怎么开口、怎么听了。”一位年轻志愿者分享道。


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精彩花絮

用专业守护心灵,用陪伴温暖岁月。未来,深圳市慈航纳生慈善基金会将继续通过形式多样、内容多元的培训活动,搭建一个志愿者共同学习、彼此滋养的成长平台。
让我们携手同行,用专业守护夕阳,用爱心点亮暮年,共同为构建敬老、爱老、助老的美好社会贡献一份温暖而坚定的力量。
